系统概述

“客运出租汽车行业投诉管理系统”是遵从《武汉市城市客运出租汽车管理条例》、《湖北省出租汽车客运管理办法》和《武汉市城市客运出租汽车营运管理实施办法》等业务准则，完成客运出租汽车行业投诉的受理、转办、处理、回复等事宜，确保及时、高效、规范地处理乘客投诉，进一步提高投诉处理工作效率，投诉处理工作质量，并实现行业主管部门同企业公司之间的实时沟通，实现真正意义上的无纸化办公，提高服务质量和办事效率。

功能示意图

主要功能说明

系统特点